Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: TFA Móviles y Tecnología SL
NIF/CIF: B26985937
Domicilio: Calle Sofora, nº 15, 28020 Madrid (Madrid)
Correo electrónico: info@tfamoviles.es (provisional)

2. ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidad?

a) Si usas el formulario de contacto: tratamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y el contenido de tu mensaje, con la finalidad de responder a tu consulta.

b) Si realizas una compra en la tienda: tratamos tu nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente — PayPal y/o el proveedor de pago con tarjeta —, sin que este Sitio Web almacene los datos completos de tu tarjeta), con la finalidad de gestionar tu pedido, la facturación, el envío y la atención postventa.

c) Si te suscribes o interactúas con nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube): el tratamiento de tus datos en esas plataformas se rige por las políticas de privacidad de cada red social, no por esta.

d) Navegación y cookies: consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre qué datos se recogen durante la navegación.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

Formulario de contacto: consentimiento del usuario al enviar el formulario.
Compras en la tienda: ejecución de un contrato (la compraventa) del que el usuario es parte.
Obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de obligaciones legales (conservación de facturas, etc.).

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta y, salvo que solicites su supresión, durante el plazo necesario para cumplir con posibles responsabilidades legales.

Los datos derivados de una compra se conservan durante el plazo legalmente exigido en materia fiscal y de consumo.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos pueden ser comunicados a terceros proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, actuando como encargados del tratamiento, entre ellos:

Proveedor de hosting: IONOS.
Pasarelas de pago: PayPal y/o el proveedor de pago con tarjeta utilizado en la tienda (WooPayments/Stripe).
Empresa de transporte/mensajería encargada de la entrega de los pedidos.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TFA Móviles y Tecnología SL estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, solicitar su supresión, solicitar la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de los datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@tfamoviles.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

TFA Móviles y Tecnología SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.